Danh Sách Kiểm Tra Toàn Diện Khi Mua Kính Online
Hướng dẫn từng bước đo kích thước, hỏi thông số kỹ thuật và hiểu chính sách đổi trả để bạn có thể thực hiện giao dịch mua kính trực tuyến một cách an toàn và hiệu quả.
📋 Nội Dung Bài Viết
Chuẩn Bị Thông Tin Cơ Bản Trước Khi Mua Kính Online
Việc chuẩn bị kỹ lưỡng thông tin sẽ giúp bạn mua kính online thành công
Tầm Quan Trọng Của Việc Chuẩn Bị
Trước khi bước vào quá trình tìm kiếm và mua kính trực tuyến, bạn cần chuẩn bị kỹ lưỡng các thông tin cơ bản về mắt và khuôn mặt của mình. Đồng thời, việc chuẩn bị này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian khi trao đổi với nhân viên bán hàng và tránh những sai sót phổ biến khi chọn kính.
Hãy bắt đầu bằng cách kiểm tra xem bạn đã có những thông tin cần thiết chưa, bao gồm cả thông số kính cũ nếu bạn đang sử dụng. Ngoài ra, các yếu tố liên quan đến sức khỏe mắt của mình cũng đặc biệt quan trọng. Điều này đặc biệt quan trọng vì mỗi người có cấu trúc khuôn mặt và nhu cầu thị lực khác nhau.
Thông Tin Từ Đơn Kính Thuốc
Nếu bạn đã từng đeo kính, bước đầu tiên là tìm đơn kính thuốc gần đây nhất. Tuy nhiên, đơn này sẽ cung cấp các dữ liệu về cận thị, viễn thị, loạn thị (nếu có) và quan trọng nhất là khoảng cách đồng tử (PD). Đây là thông tin không thể thiếu khi mua kính cận trực tuyến, vì nó xác định vị trí chính xác của tròng kính phù hợp với mắt của bạn.
Nếu bạn là người đầu tiên mua kính mắt hoặc chưa có đơn kính thuốc, thì bạn phải thực hiện việc khám mắt cơ bản. Hoặc bạn có thể liên hệ với các cửa hàng chuyên dụng để lấy thông tin cần thiết. Mặc dù việc này tuy mất thêm thời gian nhưng sẽ đảm bảo bạn có được chiếc kính phù hợp nhất.
Dụng Cụ Cần Thiết Cho Việc Đo Lường
Bước tiếp theo là xác định kích thước khung kính phù hợp với khuôn mặt. Để thực hiện điều này, trước tiên bạn có thể sử dụng chiếc kính cũ mà bạn cảm thấy thoải mái nhất. Nếu không có, hãy đo khoảng cách giữa hai thái dương, vì đây là chỉ số quan trọng giúp bạn xác định kính sẽ vừa vặn hay không.
Chuẩn bị một chiếc thước, thẻ tín dụng (hoặc sử dụng thước kẻ có sẵn), gương và giấy bút để ghi các số liệu đo mà bạn sẽ thực hiện. Những công cụ đơn giản này sẽ giúp bạn có được những thước đo chính xác mà không cần phải đến cửa hàng kính.
Lợi Ích Của Việc Chuẩn Bị Kỹ Lưỡng
Khi bạn đã có đầy đủ thông tin cần thiết, việc mua sắm sẽ trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn nhiều. Hơn nữa, bạn sẽ tự tin hơn khi trao đổi với nhân viên tư vấn và có thể đưa ra những quyết định chính xác. Cuối cùng, điều này giúp giảm thiểu rủi ro mua phải kính không phù hợp hoặc không đúng nhu cầu.
Danh Sách Kiểm Tra Chuẩn Bị
Hướng Dẫn Chi Tiết Cách Đo Kích Thước Khuôn Mặt Chính Xác
Đo kích thước khuôn mặt chính xác là bước quan trọng để chọn kính vừa vặn
Phương Pháp Đo Bằng Thước Dây
Cách đo kích thước khuôn mặt là bước quan trọng giúp bạn chọn kính vừa vặn. Trước hết, bạn nên ngồi trước gương để đo kích thước từng điểm trên khuôn mặt một cách chính xác nhất. Ánh sáng tốt sẽ giúp bạn thấy rõ các điểm cần đo và tránh sai số.
Bước đầu tiên là đo phần rộng nhất của trán. Phần rộng nhất của trán thường nằm giữa lông mày và đường chân tóc phía trên. Sử dụng thước dây để đo khoảng cách từ chân tóc bên phải sang chân tóc bên trái và ghi lại kết quả. Do đó, đây sẽ là một trong những chỉ số giúp bạn xác định kiểu dáng khuôn mặt.
Các Điểm Đo Cơ Bản
Đo từ chân tóc bên phải đến chân tóc bên trái, qua phần rộng nhất của trán. Thường dao động từ 110-140mm.
Đo từ điểm cao nhất của xương gò má phải đến điểm cao nhất của xương gò má trái. Đây là thông số quan trọng nhất.
Đo từ góc hàm dưới bên này đến góc hàm dưới bên kia, qua cằm. Nhân đôi để có chiều rộng hàm.
Đo từ chân tóc chính giữa đến đỉnh cằm. Giúp xác định tỷ lệ khuôn mặt.
Quy Trình Đo Chi Tiết
Bước thứ hai là đo xương gò má. Khi chọn kính, độ rộng của gò má đặc biệt quan trọng, vì nó ảnh hưởng đến việc kính sẽ vừa vặn hay không. Bạn tìm điểm cao nhất của xương gò má, sau đó kéo thước dây từ điểm cao nhất của xương gò má phải đến điểm cao nhất của xương gò má trái và ghi lại số đo này.
Bước thứ ba là đo hàm dưới. Bạn đo từ góc hàm đến cằm, sau đó nhân đôi để xác định chiều rộng hàm bằng cách kéo dài thước từ góc hàm dưới bên này đến góc hàm dưới bên kia. Trong khi đó, bước thứ tư là đo chiều dài của khuôn mặt. Chiều dài của mặt được đo bằng khoảng cách từ chân tóc chính giữa đến đỉnh cằm.
Phân Loại Kích Thước Khuôn Mặt
Sau khi có được bốn dữ liệu trên, bạn hãy so sánh chúng với nhau để xác định kích thước khuôn mặt của mình. Khuôn mặt nhỏ thường có khoảng cách hai thái dương dưới 121mm, khuôn mặt trung bình có khoảng cách từ 122mm đến 150mm. Còn khuôn mặt lớn có khoảng cách hai thái dương trên 150mm.
Bằng cách hiểu rõ kích thước khuôn mặt của mình, bạn sẽ dễ dàng lựa chọn được gọng kính kích thước nhỏ, vừa hoặc lớn để phù hợp với mình. Điều này giúp tránh tình trạng kính quá rộng hoặc quá hẹp so với khuôn mặt.
Phương Pháp Thay Thế Với Thẻ Tín Dụng
Nếu bạn không có thước đo, bạn hoàn toàn có thể sử dụng thẻ tín dụng hoặc thẻ bất kỳ với kích thước chuẩn. Đầu tiên, hãy đứng trước gương và đặt một cạnh dài của thẻ theo chiều dọc sống mũi của bạn. Tiếp theo, xác định vị trí khóe mắt của bạn.
Nếu khóe mắt nằm vào viền của thẻ, khuôn mặt bạn được xem là bình thường. Nếu khóe mắt vượt quá viền thẻ, khuôn mặt bạn lớn hơn trung bình. Ngược lại, nếu khóe mắt không chạm tới mép thẻ, khuôn mặt bạn nhỏ hơn trung bình.
Mẹo Đo Lường Chính Xác
Phương pháp sử dụng thẻ này rất đơn giản và hiệu quả, đặc biệt khi bạn không có dụng cụ đo chuyên dụng. Tuy nhiên, phương pháp này chỉ giúp bạn ước tính về kích thước khuôn mặt chứ không cho kết quả chính xác như thước dây.
Nếu bạn muốn có kết quả chính xác hơn, hãy kết hợp cả hai phương pháp để đảm bảo độ chính xác. Đồng thời, đo nhiều lần và lấy số trung bình cũng là cách tốt để giảm sai số.
Các Thông Số Kính Mắt Bạn Cần Hỏi Khi Mua Online
Ba thông số chính trên gọng kính quyết định độ vừa vặn khi đeo
Hiểu Rõ Ba Thông Số Chính Của Gọng Kính
Khi mua kính trực tuyến, bạn sẽ thường xuyên gặp ba thông số chính được in trên gọng kính, và bạn cần phải hiểu ý nghĩa của từng thông số này. Thông số thứ nhất là chiều rộng tròng kính (Lens Width), được tính bằng milimét (mm). Đây là chiều ngang của mỗi tròng kính, thông số này thường dao động từ 40mm đến 62mm.
Thông số này rất quan trọng vì nó xác định tròng kính có đủ rộng để che phủ mắt của bạn hay không, và nó cũng ảnh hưởng đến vẻ ngoài tổng thể của kính. Nếu tròng kính quá nhỏ, mắt bạn sẽ không được che phủ đầy đủ. Ngược lại, nếu quá lớn sẽ làm kính trông cồng kềnh.
Thông Số Cầu Kính – Yếu Tố Quyết Định Sự Thoải Mái
Thông số thứ hai là chiều rộng cầu kính (Bridge Width), là khoảng cách giữa hai tròng kính, phần nằm trên mũi. Thông số này thường từ 14mm đến 24mm, và nó rất quan trọng vì nó xác định liệu kính có ngồi đúng vị trí trên mũi của bạn hay không. Nếu cầu kính quá hẹp, kính sẽ chèn mũi, gây khó chịu. Ngược lại, nếu cầu kính quá rộng, kính sẽ trượt xuống, gây bất tiện.
Chiều Dài Càng Kính – Yếu Tố Ổn Định
Thông số thứ ba là chiều dài càng kính (Temple Length), đây là chiều dài từ bản lề (kết nối với gọng kính) đến đầu càng kính, bao gồm cả phần cong phía sau tai. Thông số này thường dao động từ 120mm đến 150mm, và quyết định liệu chiếc kính có ôm vừa quanh tai hay không. Nếu càng kính quá dài thì kính sẽ lỏng lẻo. Trong khi đó, nếu càng quá ngắn, kính sẽ chèn vào tai, gây khó chịu.
Thông số này thường được ghi trên gọng kính hoặc càng kính. Ví dụ, một chiếc kính có thông số 52-18-142 có nghĩa là: 52mm là chiều rộng của tròng kính, 18mm là cầu kính, và 142mm là chiều dài càng kính.
Khi mua kính trực tuyến, bạn nên so sánh ba thông số này với số đo khuôn mặt của mình để đảm bảo sự phù hợp. Do đó, điều này giúp tránh tình trạng nhận được kính không vừa vặn.
Thông Số Bổ Sung Quan Trọng
Ngoài ba thông số chính, còn có một số thông số bổ sung quan trọng mà bạn cần tìm hiểu để lựa chọn kính phù hợp. Thông số đầu tiên là chiều cao tròng kính (Lens Height), đây là chiều cao của tròng kính, thường được quan tâm khi chọn kính có độ cao lớn hoặc kính đa tròng. Phép đo này được sử dụng khi gắn tròng kính đa tròng và thường không có ghi trên gọng kính.
Thông số thứ hai là tổng chiều rộng của gọng kính (Frame Width), là chiều rộng của toàn bộ gọng kính, tính từ mép bên này đến mép bên kia. Phép đo này cũng thường được sử dụng khi gắn tròng kính đa tròng. Nếu bạn lần đầu mua kính trực tuyến, bạn không cần phải quá lo lắng về những thông số bổ sung này, vì ba thông số chính đã đủ để giúp bạn chọn được kính phù hợp.
Thông Số Mắt Và Khoảng Cách Đồng Tử (PD)
Nếu bạn mua kính cận (kính cận thị, kính viễn thị, kính loạn thị), bạn phải cung cấp cho nhân viên bán các thông số về mắt của mình. Các thông số này bao gồm: cận thị hoặc viễn thị (Sphere – SPH), loạn thị (Cylinder – CYL), trục loạn thị (Axis – AX). Và quan trọng nhất là khoảng cách đồng tử (Pupillary Distance – PD).
Khoảng cách đồng tử (PD) là khoảng cách giữa tâm mắt phải và tâm của mắt trái, được đo bằng mm. PD thường dao động từ 53-73mm ở người lớn và 42-57mm ở trẻ em. PD là thông số cực kỳ quan trọng vì nó xác định vị trí chính xác của tâm tròng kính phù hợp với đồng tử của bạn. Nếu PD không chính xác, bạn sẽ gặp những vấn đề như mờ mắt, mỏi mắt, chóng mặt hoặc thậm chí gây suy giảm thị lực nếu sai lệch quá lớn.
| Thông Số | Ký Hiệu | Phạm Vi Thông Thường | Ý Nghĩa |
|---|---|---|---|
| Chiều rộng tròng kính | Lens Width | 40-62mm | Độ rộng của mỗi tròng kính |
| Chiều rộng cầu kính | Bridge Width | 14-24mm | Khoảng cách giữa hai tròng kính |
| Chiều dài càng kính | Temple Length | 120-150mm | Chiều dài từ bản lề đến đầu càng |
| Khoảng cách đồng tử | PD | 53-73mm (người lớn) | Khoảng cách giữa tâm hai mắt |
Hướng Dẫn Chi Tiết Cách Đo Khoảng Cách Đồng Tử (PD) Tại Nhà
Đo PD chính xác là yếu tố quyết định chất lượng thị lực khi đeo kính
Tầm Quan Trọng Của Đo PD Chính Xác
Trước khi đi vào chi tiết các bước đo PD, bạn cần hiểu rõ tại sao đo PD lại quan trọng như vậy. Mỗi tròng kính đều có tâm quang học, và hình ảnh rõ nét nhất sẽ hội tụ về tâm này. Nếu kính được làm đúng với PD thì tâm của tròng kính sẽ trùng với tâm của mắt bạn và chất lượng hình ảnh sẽ là tốt nhất.
Tuy nhiên, nếu kính được làm với PD sai, tâm nhìn của mắt sẽ không trùng với tâm của tròng kính, gây ra các vấn đề sau: mờ mắt, mỏi mắt, chóng mặt, và ảo ảnh. Đây cũng là lý do tại sao hai người cùng độ cận nhau nhưng không thể cho mượn đeo kính của nhau được.
Hậu Quả Của Việc Đo PD Sai
Hậu Quả Của PD Sai Lệch
Ví dụ: nếu PD của bạn là 65mm và kính được làm với PD là 70mm, bạn vẫn có thể nhìn được, nhưng chất lượng hình ảnh sẽ giảm xuống khoảng 80%. Tuy nhiên, nếu kính được làm với PD là 75mm, thì bạn có thể sẽ bị chóng mặt, mọi thứ trở nên mờ mờ. Và nếu đeo lâu ngày sẽ gây hiện tượng mỏi mắt và tạo ảo ảnh.
Cách Đo PD Tại Nhà Bằng Thước Kẻ
Để tự đo PD khi đặt mua kính trực tuyến, bạn cần chuẩn bị các công cụ sau: thước kẻ, gương, bút để ghi chép. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng trợ giúp từ điện thoại di động. Dưới đây là các bước thực hiện đo PD chính xác:
Đứng cách gương khoảng 12 inch (28-30cm). Khoảng cách này rất quan trọng vì nó giúp bạn có góc nhìn tương tự như khi bạn đeo kính thường ngày.
Giữ thước kẻ ngang, sát lông mày và song song với mắt. Đảm bảo thước đo được đặt sao cho nó không che khuất tầm nhìn của bạn.
Nhắm mắt phải để tập trung vào mắt trái. Điều này giúp bạn xác định chính xác tâm đồng tử mắt trái.
Căn chỉnh vạch số 0 của thước với tâm của đồng tử mắt trái. Đây là điểm quan trọng nhất trong quá trình đo.
Mở mắt phải và ghi lại số đo tại vạch milimét thẳng hàng với tâm đồng tử mắt phải. Đây chính là PD của bạn.
Phương Pháp Sử Dụng Ảnh Để Đo PD
Nếu bạn cảm thấy khó khăn trong việc đo PD bằng cách trực tiếp, bạn có thể sử dụng phương pháp chụp ảnh. Đầu tiên, hãy chụp một bức ảnh cận cảnh khuôn mặt của bạn ở vị trí chuẩn (nhìn chính diện vào máy ảnh). Tiếp theo, in hình ảnh này ra giấy hoặc sử dụng một ứng dụng chỉnh sửa ảnh để vẽ một đường thẳng qua tâm hai đồng tử của bạn.
Bước thứ ba là đo khoảng cách này bằng thước hoặc một công cụ đo trong ứng dụng chỉnh sửa ảnh. Tuy nhiên, phương pháp này có thể không chính xác như cách đo trực tiếp, vì vậy bạn nên sử dụng nó chỉ như một tài liệu tham khảo.
Các Phương Án Thay Thế
Một cách khác là liên hệ trực tiếp với cửa hàng kính trực tuyến hoặc cửa hàng kính offline để họ giúp bạn đo PD. Nhiều cửa hàng kính uy tín sẽ cung cấp dịch vụ đo PD miễn phí hoặc với chi phí rất thấp.
Bạn cũng có thể sử dụng các ứng dụng chuyên dụng trên điện thoại để đo PD. Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng ứng dụng đó có độ chính xác cao và được nhiều người dùng đánh giá tích cực.
Hỏi Đúng Thông Số Và Thông Tin Quan Trọng Khi Trao Đổi Với Cửa Hàng
Trao đổi thông tin rõ ràng với cửa hàng để tránh sai sót khi mua kính online
Danh Sách Câu Hỏi Cần Hỏi Trước Khi Mua
Khi bạn tìm được một cửa hàng kính trực tuyến mà bạn quan tâm, hãy liên hệ với họ để hỏi những thông tin quan trọng. Việc chuẩn bị trước các câu hỏi sẽ giúp bạn có được thông tin đầy đủ và tránh những rủi ro không mong muốn. Dưới đây là danh sách các câu hỏi mà bạn nên hỏi:
Câu Hỏi Về Uy Tín Và Chất Lượng
Câu Hỏi Về Uy Tín Cửa Hàng
1. Cửa hàng có địa chỉ kinh doanh offline rõ ràng không?
Trước hết, hãy kiểm tra xem cửa hàng này có địa chỉ kinh doanh ngoại tuyến rõ ràng hay không.
Cửa hàng có lịch sử hoạt động trong ngành bao lâu?
Cuối cùng, phản hồi từ khách hàng đã được ghi nhận như thế nào?
2. Kính bán là hàng chính hãng hay hàng xách tay?
Đây là câu hỏi rất quan trọng, vì hàng xách tay có thể là hàng nhái hoặc chất lượng không đảm bảo.
Do đó, hãy yêu cầu cửa hàng cung cấp chứng chỉ chính hãng hoặc giấy tờ xác nhận nguồn gốc sản phẩm.
Câu Hỏi Về Giá Cả Và Chất Lượng
3. Giá bán có phải là giá thị trường hợp lý hay không?
Trước tiên, hãy so sánh giá bán ở nhiều cửa hàng khác nhau để đảm bảo rằng giá bạn trả là hợp lý.
Nếu giá quá rẻ, hãy cẩn thận vì có thể hàng không chính hãng.
Kính mắt chính hãng thường được nhập khẩu và phân phối bởi các nhà phân phối lớn, giá được bán theo giá quy định của nhà phân phối.
Nếu có ưu đãi, giảm giá thì cũng không thể có giá quá thấp mà phải gần với giá niêm yết trên thị trường. Sự chênh lệch quá lớn thường là dấu hiệu cảnh báo về chất lượng sản phẩm.
Câu Hỏi Về Dịch Vụ Và Chính Sách
Câu Hỏi Về Chính Sách Và Dịch Vụ
4. Cửa hàng có chính sách đổi trả công khai, minh bạch không?
Hãy yêu cầu cửa hàng cung cấp thông tin chi tiết về chính sách đổi trả của họ, bao gồm thời gian đổi trả, điều kiện đổi trả.
Ngoài ra, cần biết rõ chi phí đổi trả và quy trình đổi trả.
5. Kính được gửi như thế nào, và bao lâu thì tôi sẽ nhận được?
Hỏi về phương thức vận chuyển, thời gian giao hàng dự kiến, chi phí vận chuyển.
Và liệu có bảo hiểm hàng hóa hay không.
6. Tôi cần cung cấp những thông tin gì để đặt hàng?
Trước hết, hãy yêu cầu cửa hàng cung cấp danh sách các thông tin cần thiết mà bạn phải cung cấp khi đặt hàng.
Bao gồm: độ cận/viễn/loạn thị, PD, cầu kính, chiều dài càng kính, kích thước tròng kính và các thông tin cá nhân khác.
Cách Trao Đổi Thông Tin Với Cửa Hàng Tránh Sai Lầm
Khi bạn đã có tất cả các thông tin cần thiết, hãy liên hệ với cửa hàng kính trực tuyến để cung cấp thông tin này. Dưới đây là một số lưu ý để đảm bảo rằng thông tin bạn cung cấp là chính xác và đầy đủ:
Trước tiên, hãy ghi rõ tất cả các thông số mà cửa hàng yêu cầu, bao gồm cả các thông tin nhỏ như chiều cao tròng kính hoặc các tùy chọn đặc biệt. Nếu bạn không chắc chắn về bất kỳ thông tin nào, hãy liên hệ với cửa hàng để họ có thể hỗ trợ bạn.
Sau khi bạn cung cấp thông tin, hãy yêu cầu nhân viên bán hàng xác nhận lại thông tin này để đảm bảo rằng họ đã hiểu đúng. Họ có thể gửi cho bạn một email hoặc tin nhắn xác nhận.
Nếu bạn không chắc chắn về một số yếu tố như liệu kính có phù hợp với khuôn mặt của bạn hay không, hãy nói rõ với nhân viên bán hàng. Họ có kinh nghiệm và có thể cung cấp những lời khuyên hữu ích.
Yêu cầu hình ảnh hoặc video của chiếc kính trước khi thanh toán. Một số cửa hàng sẽ gửi cho bạn hình ảnh hoặc video của kính trước khi gửi hàng, giúp bạn xác nhận rằng đó chính là kính mà bạn muốn đặt.
Chính Sách Đổi Trả – Điều Quan Trọng Cần Biết
Hiểu rõ chính sách đổi trả để bảo vệ quyền lợi khi mua kính online
Thời Gian Đổi Trả Được Áp Dụng Phổ Biến
Chính sách đổi trả là một trong những yếu tố quan trọng nhất mà bạn cần xem xét khi mua kính trực tuyến. Các cửa hàng kính uy tín thường có những chính sách đổi trả khác nhau, nhưng thời gian đổi trả phổ biến thường từ 7 ngày đến 30 ngày kể từ ngày khách hàng nhận hàng.
Một số cửa hàng như COKI cho phép đổi trả trong vòng 30 ngày, được tính từ ngày khách hàng nhận hàng. Những cửa hàng khác, chẳng hạn như Mắt Kính Tâm Đức, chỉ cho phép đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua. Trong khi đó, trường hợp của Mắt Việt, khách hàng có thể đổi sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ lúc mua hoặc nhận hàng.
Phân Loại Thời Gian Đổi Trả
Phân Loại Thời Gian Đổi Trả
Thời Gian Ngắn (3-7 ngày)
Thích hợp cho những người đã có kinh nghiệm mua kính online và biết chính xác nhu cầu của mình. Tuy nhiên, thời gian này có thể không đủ để phát hiện các vấn đề khi sử dụng thực tế.
Thời Gian Trung Bình (14-21 ngày)
Đây là khoảng thời gian hợp lý cho hầu hết người mua. Đủ thời gian để thử đeo và phát hiện các vấn đề về độ vừa vặn, thoải mái khi sử dụng.
Thời Gian Dài (30 ngày trở lên)
Lý tưởng cho người lần đầu mua kính online hoặc những trường hợp đặc biệt. Cho phép thời gian đủ để thích nghi và đánh giá toàn diện sản phẩm.
Điều Kiện Đổi Trả Cần Lưu Ý
Ngoài thời gian đổi trả, bạn cần phải hiểu các điều kiện đổi trả mà cửa hàng đặt ra. Dưới đây là các điều kiện đổi trả phổ biến mà hầu hết các cửa hàng kính trực tuyến áp dụng:
Các Điều Kiện Đổi Trả Quan Trọng
1. Sản phẩm phải ở trạng thái nguyên vẹn, không hư hỏng:
Sản phẩm đổi trả phải ở trạng thái nguyên vẹn, không bị hư hỏng, trầy xước, bong tróc, hoặc bị ố vàng.
Kính phải còn mới 100% nguyên tem, nguyên hộp, nguyên phụ kiện ban đầu chưa có dấu hiệu đã qua sử dụng.
2. Mỗi đơn hàng được áp dụng duy nhất 1 lần đổi trả:
Một số cửa hàng như COKI chỉ cho phép áp dụng chính sách đổi trả một lần cho mỗi đơn hàng.
Điều này có nghĩa là bạn không thể đổi nhiều lần cùng một chiếc kính.
3. Không áp dụng cho sản phẩm khuyến mãi hoặc xả hàng:
Nhiều cửa hàng không áp dụng chính sách đổi trả cho các sản phẩm được khuyến mãi, xả hàng hoặc các sản phẩm có gắn tròng kính theo độ.
Quy Trình Đổi Trả Và Chi Phí Liên Quan
Quy trình đổi trả thường rất đơn giản. Đầu tiên, bước đầu tiên là liên hệ với cửa hàng kính qua hotline, email, hoặc fanpage để thông báo rằng bạn muốn đổi trả sản phẩm. Tiếp theo, bước thứ hai là cửa hàng sẽ hướng dẫn bạn về quy trình đổi trả, bao gồm tiêu chuẩn sản phẩm, cách đóng gói và địa chỉ gửi hàng.
Bước thứ ba là bạn gửi sản phẩm tới cửa hàng qua bưu điện hoặc chuyển phát nhanh. Sau đó, bước thứ tư là cửa hàng sẽ kiểm tra sản phẩm và xác nhận việc đổi trả. Cuối cùng, bước thứ năm là cửa hàng sẽ gửi sản phẩm đổi mới cho bạn hoặc hoàn tiền theo yêu cầu.
Chi Phí Đổi Trả
Đổi hàng tại cửa hàng: Thường không phát sinh chi phí.
Đổi hàng trực tuyến: Phát sinh chi phí vận chuyển, khách hàng chịu chi phí vận chuyển. Tuy nhiên, nếu hàng hóa bị lỗi do quá trình vận chuyển hoặc lỗi sản xuất, mọi chi phí vận chuyển sẽ được cửa hàng chịu.
Đổi sang sản phẩm khác: Tính theo giá trị tại thời điểm đổi hàng. Nếu giá trị sản phẩm mới cao hơn, khách hàng sẽ bù thêm phần chênh lệch. Nếu sản phẩm mới có giá trị bằng hoặc thấp hơn, khách hàng không được hoàn lại tiền.
Chính Sách Trả Hàng Hoàn Tiền
Ngoài chính sách đổi sản phẩm, các cửa hàng kính cũng thường có chính sách trả hàng hoàn tiền. Tuy nhiên, chính sách trả hàng hoàn tiền thường khác với chính sách đổi sản phẩm:
Điều Kiện Trả Hàng Hoàn Tiền
Điều kiện trả sản phẩm
Sản phẩm phải ở trạng thái nguyên vẹn, không được sử dụng, chưa gắn tròng kính, và kèm theo đủ bộ bao bì.
Thời gian trả sản phẩm
Thường từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày mua hoặc nhận hàng.
Mức hoàn tiền
Khách hàng sẽ được hoàn lại một phần của số tiền đã thanh toán, thường từ 80-85% giá trị sản phẩm. Ví dụ: COKI cho phép khách hàng trả lại sản phẩm và nhận lại 85% số tiền đã thanh toán. Mắt Kính Tâm Đức cũng trừ khấu hao 10% giá trị sản phẩm.
Chi phí trả sản phẩm
Nếu sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất, mọi chi phí vận chuyển sẽ do cửa hàng chịu. Nếu là lý do cá nhân khác, khách hàng sẽ chịu chi phí vận chuyển.
Kiểm Tra Kính Khi Nhận Hàng – Điều Tuyệt Đối Quan Trọng
Quy Trình Kiểm Tra Khi Nhận Hàng
Khi bạn nhận được gói hàng chứa chiếc kính từ cửa hàng, hãy kiểm tra ngay lập tức trước khi thanh toán hoặc ký nhận. Đây là bước rất quan trọng để đảm bảo rằng kính bạn nhận được là chính xác và không bị hư hỏng. Việc kiểm tra kỹ lưỡng ngay từ đầu sẽ giúp bạn tránh những rắc rối sau này.
Đầu tiên, bước đầu tiên là kiểm tra tình trạng bên ngoài của gói hàng. Kiểm tra xem bao bì có bị rách, bị ép hoặc có dấu hiệu bị hư hỏng hay không. Nếu gói hàng bị hỏng, bạn nên từ chối nhận hoặc ghi chú lại tình trạng trước khi ký nhận.
Các Bước Kiểm Tra Chi Tiết
Quan sát kỹ gói hàng xem có dấu hiệu bị ép, rách, ướt hay không. Nếu có bất thường, hãy chụp ảnh làm bằng chứng trước khi mở gói.
Mở gói hàng và kiểm tra xem kính có nguyên seal hay không. Kiểm tra tròng kính, gọng kính, và các phụ kiện (hộp, dây đeo kính, khăn lau, v.v.) có đủ không. Kiểm tra tròng kính có bị trầy xước, vỡ hoặc hư hỏng không. Kiểm tra xem gọng kính có bị cong, bị gãy hoặc lỏng ốc vít không.
Bạn có thể sử dụng thước kẻ để kiểm tra ba thông số chính (chiều rộng tròng kính, cầu kính, chiều dài càng kính) để đảm bảo rằng chúng phù hợp với những thông số bạn đã đặt.
Thử đeo kính để kiểm tra xem kính có thoải mái hay không. Kiểm tra xem kính có ngồi đúng vị trí hay không, có chèn mũi không, có chèn tai không và có cân đối trên mặt không. Tuy nhiên, hãy cẩn thận khi thử đeo kính lần đầu tiên, vì nếu kính có sai lệch thông số, bạn có thể cảm thấy chóng mặt hoặc mờ mắt.
Dấu Hiệu Cần Từ Chối Nhận Hàng
Những Dấu Hiệu Cần Từ Chối Nhận Hàng
Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào sau đây, bạn nên từ chối nhận hàng hoặc liên hệ ngay với cửa hàng:
• Tròng kính bị trầy xước, nứt hoặc vỡ
• Gọng kính bị cong, gãy hoặc lỏng ốc vít
• Thiếu phụ kiện theo cam kết
• Thông số kỹ thuật không đúng với đơn hàng
• Kính không vừa vặn hoặc gây khó chịu khi đeo
Ghi Chép Và Bảo Quản Bằng Chứng
Trong quá trình kiểm tra, hãy chụp ảnh hoặc quay video để làm bằng chứng về tình trạng sản phẩm khi nhận. Điều này rất quan trọng nếu sau này bạn cần khiếu nại hoặc đổi trả sản phẩm. Hãy lưu giữ tất cả giấy tờ liên quan như hóa đơn, phiếu giao hàng, và thông tin liên lạc với cửa hàng.
Nếu mọi thứ đều ổn, hãy cất giữ kính trong hộp ban đầu và sử dụng từ từ trong vài ngày đầu. Điều này giúp bạn phát hiện sớm các vấn đề tiềm ẩn mà có thể không nhận ra ngay trong lần kiểm tra đầu tiên.
Những Lưu Ý Đặc Biệt Khi Mua Kính Cận Online
Tầm Quan Trọng Của Thông Số Chính Xác
Nếu bạn mua kính cận trực tuyến, có thêm một số lưu ý đặc biệt mà bạn cần ghi nhớ. Cửa hàng sẽ cắt tròng kính theo thông số mắt và PD của bạn, vì vậy bất kỳ sai sót nào trong thông số này đều sẽ dẫn đến một chiếc kính không phù hợp. Việc này nghiêm trọng hơn nhiều so với mua kính râm thông thường.
Khác với kính râm có thể đổi trả dễ dàng, kính cận đã được cắt theo độ thường không thể đổi trả hoặc sử dụng cho người khác. Do đó, việc cung cấp thông số chính xác từ đầu là vô cùng quan trọng.
Các Yêu Cầu Đặc Biệt
Lưu Ý Quan Trọng Nhất
Cung cấp đúng thông số mắt:
Độ mắt thay đổi theo thời gian, vì vậy bạn nên lấy đơn kính thuốc gần đây nhất (tốt nhất là trong một năm qua).
Nếu bạn không chắc chắn về số đo của mình, hãy đi khám mắt trước khi mua kính online.
PD phải chính xác tuyệt đối:
Như đã đề cập trước đó, PD là thông số cực kỳ quan trọng, và nếu sai lệch, kính sẽ không hoạt động tốt.
Hãy kiểm tra lại PD của mình nhiều lần trước khi cung cấp cho cửa hàng.
Chính sách đổi trả hạn chế:
Nhiều cửa hàng kính cắt tròng kính trực tuyến sẽ không chấp nhận đổi trả kính sau khi đã cắt tròng kính.
Vì vậy, bạn cần phải cực kỳ cẩn thận khi cung cấp thông tin để tránh những sai sót không thể sửa chữa.
Quy Trình Đặt Hàng Kính Cận
Quy trình đặt kính cận online thường phức tạp hơn so với kính râm thông thường. Bạn cần cung cấp đầy đủ thông tin về mắt từ đơn kính thuốc, bao gồm cả các thông số đặc biệt như ADD (cho kính đa tròng) hoặc PRISM (cho các trường hợp đặc biệt).
Hãy yêu cầu cửa hàng xác nhận lại tất cả thông số trước khi họ bắt đầu cắt tròng kính. Một số cửa hàng uy tín sẽ gọi điện xác nhận lại hoặc gửi email xác nhận trước khi tiến hành sản xuất.
Lời Khuyên Cho Người Mua Lần Đầu
Mẹo Cho Người Mua Kính Cận Lần Đầu
Nếu bạn lần đầu mua kính cận online, hãy bắt đầu với một cửa hàng có chính sách đổi trả tốt và có dịch vụ tư vấn qua điện thoại. Đừng ngại hỏi nhiều và yêu cầu họ giải thích rõ về từng thông số.
Nên chọn gọng kính có thiết kế đơn giản và kích thước trung bình cho lần đầu. Tránh những gọng quá to, quá nhỏ hoặc có thiết kế phức tạp để giảm rủi ro không vừa vặn.
Cuối cùng, hãy chuẩn bị tinh thần rằng có thể cần một thời gian để thích nghi với kính mới, đặc biệt nếu đây là lần đầu bạn đeo kính hoặc thay đổi độ đáng kể.
Các Loại Tròng Kính Đặc Biệt
Khi mua kính cận online, bạn cũng có thể lựa chọn các loại tròng kính đặc biệt như tròng kính chống ánh sáng xanh, tròng kính đổi màu (photochromic), hoặc tròng kính đa tròng (progressive). Mỗi loại có những yêu cầu và lưu ý riêng.
Tròng kính đa tròng đặc biệt phức tạp vì cần thêm thông số về chiều cao đồng tử và thói quen sử dụng mắt. Nếu bạn cần loại kính này, hãy cân nhắc việc đến cửa hàng trực tiếp thay vì mua online, ít nhất là cho lần đầu tiên.
Sẵn Sàng Mua Kính Online An Toàn?
Với những kiến thức và checklist chi tiết này, bạn đã có đủ công cụ để thực hiện việc mua kính online một cách an toàn và hiệu quả. Hãy bắt đầu hành trình tìm kiếm chiếc kính hoàn hảo cho mình!
Bắt Đầu Mua Kính OnlineKết Luận: Mua Kính Online Thành Công
Tóm Tắt Những Điểm Quan Trọng
Mua kính trực tuyến có thể là một trải nghiệm thuận lợi và tiết kiệm thời gian nếu bạn chuẩn bị kỹ lưỡng và tuân theo danh sách kiểm tra này. Hãy nhớ rằng bước quan trọng nhất là có những thông số chính xác về mắt và khuôn mặt của bạn, bao gồm độ cận, PD, cầu kính và chiều dài càng kính.
Việc chọn cửa hàng uy tín với chính sách đổi trả công khai và minh bạch cũng không kém phần quan trọng. Đừng quên kiểm tra kính kỹ lưỡng khi nhận hàng để đảm bảo chất lượng và tránh những rắc rối không đáng có.
Lời Khuyên Cuối Cùng
Bằng cách thực hiện đúng các bước này, bạn sẽ có một trải nghiệm mua kính trực tuyến an toàn và hài lòng, và sẽ có được chiếc kính phù hợp với nhu cầu và khuôn mặt của mình. Mua kính trực tuyến không còn là điều đáng lo ngại nữa khi bạn có sự chuẩn bị chu đáo và hiểu rõ về quy trình này.
Hãy kiên nhẫn trong quá trình tìm hiểu và lựa chọn. Một chút thời gian đầu tư vào việc chuẩn bị sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian và tiền bạc trong tương lai. Chúc bạn tìm được chiếc kính hoàn hảo cho mình!
